Broadridge lanza IA agentiva a escala institucional
Broadridge Financial Solutions, Inc. (NYSE: BR) ha lanzado sus capacidades de IA agentiva en producción. Estas herramientas de IA analizan, priorizan y resuelven excepciones operativas de forma autónoma en mercados de capitales y flujos de gestión de patrimonio. No necesitan input humano constante.
Capacidades ahora en vivo
La IA maneja varios flujos de producción bajo supervisión humana. Asegura supervisión, auditabilidad y control regulatorio:
- Gestión automatizada de fallos en trades y resolución de breaks.
- Apertura y mantenimiento de cuentas.
- Manejo de excepciones en valoraciones en tiempo real.
- Automatización de consultas de clientes.
- Procesamiento de flujos de email, en partnership con DeepSee.
- Se implementan agentes adicionales. Se anunciarán pronto.
Opciones de despliegue para firmas
Broadridge ofrece dos caminos:
Modelo de servicios gestionados
Este servicio de extremo a extremo combina expertise, staffing y IA. Nuevos clientes ven hasta 30% de reducción de costos en despliegue. Más ahorros a medida que la IA mejora.
Integración de plataforma
Firmas integran vía APIs de estándares abiertos en sus sistemas. Acceden a las mismas herramientas de grado producción.
Ambos dependen de la ontología de datos de servicios financieros de Broadridge.
Cómo funciona la plataforma
Los agentes de IA usan datos en tiempo real y contexto para analizar problemas. Priorizan excepciones y inician resoluciones. Reduce trabajo manual. Permite a humanos enfocarse en tareas complejas, servicio al cliente y reducción de riesgos.
Cuatro capas integradas
Datos: Fundación normalizada y confiable de la ontología.
API: Integración abierta con productos Broadridge y terceros.
Estación de Trabajo: Visibilidad en tiempo real de colas, excepciones y acciones.
Inteligencia Agentiva: Convierte visibilidad en decisiones y acciones.
Broadridge busca compartir elementos centrales de su ontología como recurso abierto. Reduce fragmentación de datos en toda la industria.
Sobre Broadridge
Broadridge Financial Solutions ofrece soluciones tecnológicas y de comunicación para el sector financiero. Participa en procesos como la comunicación con inversores, votaciones por poder y procesamiento post-venta. También apoya a bancos, corredores y gestores de activos con herramientas que impulsan los mercados de capitales y la gestión de patrimonios.
En resumen
Este lanzamiento posiciona a Broadridge para impulsar eficiencia operativa en finanzas. Usa IA agentiva escalable y controlada. Beneficia a clientes gestionados y firmas que se auto-despliegan.
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